Información sobre envíos

1. Ámbito territorial

Eril Bio Cosmetics S.r.l. realiza envíos:

A todo el territorio nacional italiano, con exclusión de la Ciudad del Vaticano y la República de San Marino.
A los países de la Unión Europea.
A países fuera de la UE.

Cualquier limitación temporal se comunicará en el sitio web.

2. Plazos de preparación del pedido

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

La preparación del pedido suele realizarse en un plazo de 1–2 días laborables desde la confirmación del pedido, salvo indicación contraria o periodos de alta demanda.

3. Plazos estimados de entrega

Los plazos de entrega empiezan a contar desde el envío del pedido y son orientativos:

Italia: 2–5 días laborables
Unión Europea: 3–5 días laborables
Países fuera de la UE: 10–14 días laborables

Los posibles retrasos debidos a causas de fuerza mayor, huelgas, festivos, controles aduaneros o incidencias del transportista no serán imputables a Eril Bio Cosmetics S.r.l.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío:

Se indican claramente durante el proceso de compra, antes de la confirmación del pedido.
Corren a cargo del comprador, salvo promociones activas.

5. Entrega fallida

En caso de ausencia del destinatario:

El transportista realizará un segundo intento de entrega, o
Depositrá el paquete en un punto de recogida.

Será responsabilidad del usuario reprogramar la entrega siguiendo las indicaciones del transportista.

Si la entrega no se completa en un plazo de 30 días, el contrato se considerará resuelto y se realizará el reembolso del importe pagado, descontando los gastos de envío, en un plazo de 21 días.

6. Gastos aduaneros para envíos fuera de la UE

Para envíos a países fuera de la Unión Europea:

Los posibles aranceles, impuestos o gastos aduaneros correrán exclusivamente a cargo del comprador.
Estos costes no están incluidos en el precio indicado en el sitio web.
Eril Bio Cosmetics S.r.l. no puede prever su importe ni anticipar su pago.

Se recomienda consultar previamente con las autoridades aduaneras del propio país.

7. Transferencia del riesgo

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al comprador en el momento de la entrega de la mercancía.

La propiedad de los bienes se considerará transferida una vez realizado el pago íntegro del importe debido.